§ 1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“) gelten für alle Verträge und Leistungen (Dienstleistungen, Verkauf von Waren, Vertragsanbahnung, etc.) zwischen
Nageldesign Wieser
Wieser e.U.
Linzer Straße 2a
4540 Bad Hall
Tel.: +43 677 639 355 35
E-Mail: office@nageldesign-wieser.at
www.nageldesign-wieser.at
Inhaberin: Jacquelien Wieser
– in der Folge „Anbieter“ –
und seinem Kunden. Rechtsgeschäfte zwischen dem Anbieter und dem Kunden, die nicht unter diese AGB fallen sollen, bedürfen einer schriftlichen Individualvereinbarung. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam. Andere AGB finden keine Anwendung.
§ 2 Vertragsabschluss und Terminvereinbarung
2.1 Allfällige Leistungsbeschreibungen sowie die Bewerbung von Dienstleistungen und Produkten (im Geschäftslokal, in Werbeprospekten, auf der Website oder ähnlichem) sind unverbindlich und freibleibend, d.h. sie stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot zu unterbreiten. Der Anbieter kann Angebote (insb. zu Terminvereinbarungen) ohne Angabe von Gründen annehmen oder ablehnen. Angebote können telefonisch, per Mail, online oder persönlich gestellt werden (siehe die Kontaktdaten am Ende).
2.2 Angebote werden vom Anbieter durch Übersendung einer Bestätigungs-SMS, Bestätigungs-Whatsapp-Nachricht. Bestätigungs-E-Mail oder ausdrücklicher persönlicher Zusage angenommen.
§ 3 Preise und Zahlungsmodalitäten
3.1 Alle Preise richten sich nach der im Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Preisliste. Die Veröffentlichung einer neuen Preisliste ersetzt automatisch die bis dahin geltende.
3.2 Das Entgelt für die vom Kunden in Anspruch genommene Leistung ist nach Erbringung durch den Anbieter sofort zur Zahlung fällig.
3.3 Das Entgelt für eine Serie von Dienstleistungen (5er/10er/x-er-Block) ist im Voraus zu bezahlen. Der 5er/10er/x-er-Block ist nicht auf Dritte übertragbar.
3.4 Eine Rückvergütung von im Voraus bezahlten Leistungen (Gutscheine, Blocks) ist nicht möglich.
§ 4 Haftung
4.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
4.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
4.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
4.4 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
5.1 Der Verwender dieser AGB behält sich alle Rechte an seinen Markennamen („Nageldesign Wieser“; „by Jacqueline“), Logos und anderen Elementen des geistigen Eigentums vor. Jegliche Nutzung dieser Elemente durch Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verwenders. Der Verwender ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Informationen, die von Dritten übermittelt werden, oder dafür, dass diese Informationen frei von Rechten Dritter sind.
5.2 Geistiges Eigentum in Form von Mustern, Designs, Stilen, Techniken etc. gebührt ausschließlich dem Anbieter. Eine Nachahmung ist untersagt.
5.3 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
5.4 Das Urheberrecht verbleibt beim Anbieter. Fertigt der Kunde von erstellten Arbeiten Fotographien an, welche für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf es der schriftlichen Einverständniserklärung durch den Anbieter.
Dies gilt insbesondere bei der Verwendung für Dienstleistungen und / oder Produkte und Dienstleistungen, welche der Anbieter selbst vertreibt.
§ 6 Informationspflicht des Kunden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter Erkrankungen, Allergien oder andere körperliche Beschwerden (insbesondere Diabetes, Blutverdünnung usw.), die bei der Leistungserbringung des Anbieters zu beachten sind bzw. zu einer Beeinträchtigung der Gesundheit des Kunden führen können, nach bestem Wissen und Gewissen mitzuteilen.
6.2 Der Kunde wird dem Anbieter Fragen zu seinem Gesundheitszustand gewissenhaft und wahrheitsgemäß beantworten, um Komplikationen bei der Erbringung der Dienstleistung und mögliche Schäden zu vermeiden.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter über ansteckende Krankheiten oder Infektionen (wie z.B. HIV, Hepatitis o.Ä.) sofort nach bekannt werden zu informieren, bzw. bei Nachfrage wahrheitsgemäß zu antworten.
6.4 Der Anbieter wird diese Informationen bei Bekanntwerden nicht speichern oder verarbeiten und darüber Stillschweigen bewahren.
6.5 Der Anbieter behält sich vor, die Durchführung einer Dienstleistung abzulehnen, wenn dem Anbieter, seinen Vertretern oder Dritten durch die Ausführung der Behandlung die Gefahr einer Infektion droht.
§ 7 Gutscheine
7.1 Wertgutscheine werden auf einen bestimmten Geldbetrag ausgestellt. Die Gültigkeit der Wertgutscheine beträgt 5 Jahre, wobei die der Gutscheineinlösung korrespondierende Leistungserbringung innerhalb dieser Frist erfolgen muss. Für die Einlösung gelten die unter §§ 2 und 3 vereinbarten Bestimmungen zur Terminvereinbarung.
7.2 Dienstleistungsgutscheine werden auf eine bestimmte Dienstleistung ausgestellt. Die Gültigkeit der Dienstleistungsgutscheine beträgt 5 Jahre, wobei die der Gutscheineinlösung korrespondierende Leistungserbringung innerhalb dieser Frist erfolgen muss. Für die Einlösung gelten die unter §§ 2 und 3 vereinbarten Bestimmungen zur Terminvereinbarung. Ist der Preis der entsprechenden Dienstleistung im Einlösungszeitpunkt höher, als zum Ausstellungszeitpunkt des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag aufzuzahlen.
7.3 Gratisgutscheine, wie auch Rabatt- und Aktionsgutscheine, werden vom Unternehmer unentgeltlich, also ohne direkte finanzielle Gegenleistung ausgestellt. Die Gültigkeit der Gratis-, Rabatt- und Aktionsgutscheine beträgt längstens 12 Monate, wobei die der Gutscheineinlösung korrespondierende Leistungserbringung innerhalb dieser Frist erfolgen muss. Für die Einlösung gelten die unter §§ 2 und 3 vereinbarten Bestimmungen zur Terminvereinbarung. Eine kürzere Güligkeit kann am Gutschein ausgewiesen werden.
7.4 Der Gutschein ist zum Termin mitzubringen und kann nur gegen Entwertung eingelöst werden.
7.5 Eine Auszahlung des Gutscheinwertes (Barablöse) ist ausgeschlossen. Weiters kann mit einem Gutschein kein neuer Gutschein erworben werden.
§ 8 Widerrufsrecht
8.1 Der Kunde hat für online erworbene Waren ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Hierzu bedarf es keiner Begründung seitens des Kunden. Es genügt eine formlose Mitteilung an den Anbieter über den Wunsch der Rückabwicklung. Die Wahl des Kanals zur Mitteilung des Rücktritts ist dem Kunden freigestellt. Waren, die speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht ist bei versiegelten Produkten aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.
8.2 Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Dienstleistungen und Waren, welche am Standort des Anbieters durchgeführt bzw. erworben werden. Diese unterliegen dem § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG, womit ein Widerruf ausgeschlossen ist.
§ 9 Storno von Dienstleistungen & Terminverschiebungen
9.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich und wahrzunehmen. Kann ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht eingehalten werden, ist eine Absage oder Verschiebung nur nach Maßgabe nachstehender Regelungen möglich.
9.2 Unabhängig von § 8.2 gewährt der Anbieter bei Buchung von Dienstleistungen eine kostenlose Stornomöglichkeit bis 3 Werktage vor dem Termin. Hiervon ausgenommen sind Schulungen, Seminare und Ausbildungen. Erfolgt die Terminverschiebung oder -absage nach diesem Zeitpunkt aber zumindest bis 2 Stunden vor dem vereinbarten Termin, kann der Anbieter eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Entgelts in Rechnung stellen. Bei noch späteren Terminverschiebungen und -absagen oder für den Fall, dass der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnimmt, stellt der Anbieter das gesamte Entgelt in Rechnung. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
9.3 Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung/Verminderung der vereinbarten Dienstleistung kann keine entgeltliche Rückvergütung/Rabatt gewährt werden.
9.4 Kann der Anbieter aus für ihn nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt einen Termin nicht einhalten, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. In einem solchen Fall ist der Anbieter berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurück zu treten.
9.5 Sofern der Anbieter dem Kunden aus Kulanz eine einmalige oder mehrmalige Stornierung außerhalb des beschriebenen Ablaufes (weniger als 3 Tage) gewährt, so handelt es sich dabei stets um Einzelentscheidungen des Anbieters. Dem Kunden erwächst daraus kein Gewohnheitsrecht.
§ 10 Datenschutz
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung unter www.nageldesign-wieser.at/datenschutz.
§ 11 Sonstiges
Sofern eine oder mehrere in diesen AGB enthaltene Bestimmungen nichtig oder unwirksam sein sollten oder ihre Wirksamkeit durch spätere Umstände verlieren, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich für diesen Fall, den Vertrag durch eine dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck der ungültigen oder unvollständigen Bestimmungen entsprechend wirksam zu ergänzen.